11月12日上午11时许，九里山派出所接到110指令称，在九里区苏山办事处王新庄村附13路公交车站附近有一老人迷路。

接警后，巡逻民警付伟带领保安队员迅速赶到现场后，发现一名老人在公交车站附近来回走动，神志慌张。经了解得知，林老汉，今年75岁，家住新沂市草桥镇堰头村，几天前从新沂老家来徐走失。随后，民警付伟将该老人扶上警车接回派出所。民警龙冬为老人打来温水为老人洗脸，同时在所内小食堂买了午饭给老人吃，并做思想工作，让其不要慌张。最后经与徐州市丁楼救助站联系，将该老人送往救助站帮助送往老家新沂。