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| 邳州市公安消防部门不断规范执法行为努力打造监督执法窗口品牌 | |||||
作者:admin 文章来源:消防支队 点击数: 更新时间:2008-8-25 ![]() |
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为进一步规范执法行为,切实提高消防部队消防执法和公共服务水平,邳州市公安消防部门全面加强消防监督执法队伍建设,努力在执法能力、执法行为的规范化和标准化上下苦功、求实效,着力打造消防执法“窗口品牌”,赢得人民群众的支持与信赖。 注重形象,实现消防执法服务“便民化”。在行政中心受理室提供办事流程,公布上下班时间和咨询、监督电话,便利群众办事、救助和反映情况。实行警务公开制和首接责任制,依法公开窗口人员工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、监督方式以及其他相关内容,主动接受群众的监督批评。 诚信承诺,实现社会监督“全民化”。就审批时限、廉政建设、依法行政、服务质量等方面向全市人民作了公开承诺,一是缩短审批时限,快捷高效办事,努力在法定的时限内高效完成;二是严格遵守公安部“五条禁令”及部队条令条例,加强对官兵廉政建设的教育,跟踪服务过程,全方位接受群众监督;三是加强执勤备战,提高战斗机能,积极参与各类突发事故的抢险救援工作,努力为群众办实事、做好事;四是严格依法行政,改善服务质量,行政处罚做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处罚适当。 现场办公,实现执法服务“贴心化”。为切实做好执法监督工作,服务地方经济发展,本着“服务群众、服务社会”的宗旨,该部门多次深入企业现场办公,解决企业提出的各种难题,得到企业高度评价,树立了消防官兵的良好形象。
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