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| 泉山区公安消防部门推出“五心”暖民服务工程牢固树立执法为民思想理念 | |||||
作者:admin 文章来源:消防支队 点击数: 更新时间:2008-5-6 ![]() |
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日前,泉山区公安消防部门在进一步实施执法规范化建设的同时,不断摸索“执法为民”服务亮点做法,推出了“五心”暖民服务工程,受到了群众的广泛赞誉。 一是诚心。全体消防官兵恪守“情系于民”的执法理念,在执法活动中,对当事人以诚相待,按照实际情况说明,不搞虚夸,不作隐瞒,为民考虑,最大限度地减少投资,消除更多的隐患。 二是公心。在进行消防执法监督时,消防执法人员严格按照有关法律法规和操作程序,做到公正、公平、合理、合法,坚决杜绝利用职权吃、拿、卡、要等不良行为,严格履行“四个严禁”,时刻牢记“五条禁令”,提高办事效率。 三是耐心。对群众提出的消防安全和消防技术咨询等问题做到准确、耐心、细致回答,消除群众困惑,给群众满意的答复,方便群众查询。同时,以最大的耐心对待群众来访来询。 四是虚心。为改进工作,查找出不足,诚恳地接受群众的批评,采纳改进消防执法监督的意见和建议,并将执法为民活动的做法、成效和下一步打算向群众代表述职,增进了了解,共创和谐。 五是贴心。在消防宣传上采取多层次、多渠道,贴近生活、贴近群众、贴近实际进行宣传,把防火灭火工作与消防宣传有机地结合起来,不断推动消防宣传“五进”工作。
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